Étude de marché sur la situation
de l’équipement en Systèmes de Gestion Intégrée (ERP)
sur un échantillon de PME françaises.

Profil de l’étude de marché

1-Les segments d’activité portent sur 3 grands secteurs

Les paramètres qui définissent cette étude sont les suivants :

La fabrication électrique et électronique Le secteur bois-papier La distribution pharmaceutique

2-La taille des entreprises cibles

Cette étude vise des PME, modèles et tailles d’entreprises difficilement discernables par les fournisseurs classiques de solutions ERP, qu’ils soient généralistes ou spécialistes,  éditeurs ou sociétés de service. Ce segment d’entreprises représente, en outre, un potentiel important en termes de capacité d’investissements.

• 70% d’entre elles génèrent un chiffre d’affaires en-deçà de100 millions d’euros.

• 48% d’entre elles emploient  moins de 100 personnes.

3-Les domaines fonctionnels

On entend par ERP des systèmes de gestion intégrés d’entreprise. Il convient d’y rajouter des fonctionnalités intégrées au système principal qui portent très directement  sur les métiers pratiqués dans les segments de marché cibles :

 Fonctions généralistes

CRM (relation client) Traitement des commandes  Gestion de la distribution Gestion financière et comptable Gestion d'entrepôts

Gestion commerciale Gestion des achats Gestion de production Fonctions décisionnelles (statistiques, analyses) Gestion financière

Fonctions métiers (liste non exhaustive)

• Optimisation des activités de stockage et entreposage par automatisation
• Réduction des erreurs et gain de productivité, de performances et de qualité
• Augmentation des ventes par automatisation de la création de commandes
• Suggestions de produits associés
• Gestion d'achat spéculatifs
• Gestion des narcotiques et des matières dangereuses
• Suivi des lots : traçabilité
• Synchronisation de la chaîne d'approvisionnement
• Meilleure visibilité des lignes de produits pour les opérations internationales
• Amélioration des taux de réponses aux commandes et des cycles cash-to-cash
• …

4-Le nombre d’entreprises contactées et le type d’interlocuteurs

Cette étude se base sur :

    500 entreprises contactées
    380 interviews effectuées et pertinentes pour les mesures de marché.

5-Les interlocuteurs sont, par ordre de priorité

• Le directeur logistique
• Le directeur de production
• Le directeur financier
• Le directeur des Systèmes d'Information