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Étude de marché sur la situation
de l’équipement en Systèmes de Gestion Intégrée (ERP)
sur un échantillon de PME françaises.

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Module d’analyse 1 – L’état du marché

 
Après avoir conduit les interviews, une première consolidation consiste à déterminer le profil des fournisseurs de solutions.

Une constatation préalable nous amène à observer un émiettement considérable des solutions en place. Les éditeurs qui se détachent sont ceux auxquels on s’attend. On retrouve SAP, Oracle et dans une moindre mesure, Microsoft mais dans un ordre qui réserve des surprises :
 
SAP (12%) occupe la seconde position au classement des solutions les plus présentes et se situe  en tête des éditeurs fournisseurs de solutions intégrées. Cet éditeur est bien installé historiquement dans les divers secteurs industriels et particulièrement dans les grands et très grands comptes en France. Cette position privilégiée s’explique aussi par le nombre important de sièges de sociétés industrielles étrangères où SAP et sa suite ERP sont des choix stratégiques centraux.
Nous avons retrouvé la conséquence de cette implantation internationale dans de nombreuses filiales françaises de ces groupes. Cet éclairage revenait très régulièrement au cours des interviews.
 
La 4ème position est occupée par ORACLE (3%) CEGID (3%) et MICROSOFT (3%) Voilà des géants qui, dans ces secteurs d’activité et pour ces tailles d’entreprises clientes, même s’ils y investissent des efforts importants, restent en position marginale au moment où l’étude à été effectuée.
 
Ils sont précédés en 3ème position par SAGE (6%) qui vient s’intercaler assez loin derrière SAP et largement devant ORACLE.
 
Les autres éditeurs (42%) sont nombreux et éparpillés sur les secteurs cibles en fonction de leurs spécialisations fonctionnelles pour les uns (HCM pour Lawson) où de leur choix de secteur vertical étroit pour d’autres, ou encore du fait d’une faible couverture commerciale et marketing sur un marché très disputé (réseaux de revente indirecte) ou encore les fournisseurs de solutions libres (COMPIERE)
 
Les fournisseurs évoqués par les personnes interviewées dans ce contexte sont les suivants :
 
LAWSON, INFOR, DIVALTO, JEEVES, QUALIAC, SWING, EXCALIBUR, AGI, COMPIERE, OPTIMUM, ENOVIA et d’autres…
 
Les fournisseurs évoqués
 

Synthèse du module d’analyse 1

Part de marché éditeurs ERP constatée dans le cadre de l’étude et de ses paramètres :

Editeurs à couverture visible :
SAP
SAGE
ORACLE
CEGID
MICROSOFT
Autres éditeurs
Total
12%
6%
3%
3%
3%
42%
69%
Il reste un acteur qui, en tant que solution intégrée, prend toute sa place dans ce panorama et donne l’indication du type de stratégie commerciale qui pourrait être appliquée à ces profils de marchés. Il représente à lui seul 31% de l’équipement logiciel ERP et fonctionnel métier des secteurs cibles : Il s’agit des solutions développées en interne.

En effet, 31% des entreprises approchées utilisent des fonctionnalités comme la gestion des approvisionnements, des stocks ou des commandes. Ces modules sont développés en interne et sont en place depuis de longues années.

Cette première phase d’analyse issue de l’étude de marché en référence propose 3 grands enseignements :
  • Les acteurs majeurs de l’édition ERP n’ont pas vraiment pénétré les PME, en particulier sur des activités très orientées « métiers de production et flux d’approvisionnements »
  • Ces secteurs d’activité, très éparpillés en termes d’équipement et de choix de solutions,  restent à structurer en termes d’équipement logiciels de gestion grâce à des offres capables de mettre en cohérence des réponses concrètes aux besoins exprimés. Des offres éditeurs ou intégrateurs ou mixtes peuvent être envisagées.
  • L’équipement ERP interne et propriétaire est géré et maintenu par des équipes elles-mêmes internes qui connaissent parfaitement leur outil. Le vieillissement des personnels et la perspective inévitable de leur départ en retraite pose et posera des problèmes de reprise et de continuité de compétence et de savoir-faire. Ces entreprises sont prêtes à recevoir des offres externes qui pourront correspondre à leurs attentes.
 

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